Rujukan Laman

Apa yang diliputi Dasar Privasi

Di j3 pm9, kami terangkan dengan jelas data yang anda beri semasa buka akaun, semak identiti, atau hantar pertanyaan sokongan.

DATA AKAUNKUKI LAMANHAK ANDAMALAYSIA
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
j3 pm9 Apa yang diliputi Dasar Privasi
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda ada soalan tentang data, kami sediakan tiga laluan yang mudah. Anda boleh hantar mesej terus dari akaun, gunakan e-mel privasi, atau buka sembang langsung untuk isu segera.

E-mel Privasi Hantar e-mel untuk pertanyaan akses, pembetulan, atau pemadaman data. Kami akan semak identiti akaun terlebih dahulu supaya permintaan anda sampai ke pasukan yang betul dan direkodkan dengan teratur.
Borang Dalam Akaun Gunakan borang dalam akaun jika anda mahu jejak rujukan yang jelas. Setiap penghantaran disimpan bersama cap masa supaya anda boleh semak semula status tanpa menghantar butiran peribadi berulang kali.
Sembang Langsung Sembang langsung sesuai jika anda perlukan jawapan segera tentang privasi atau keselamatan. Pasukan kami akan arahkan anda ke langkah seterusnya, kemudian hantar ringkasan bertulis apabila semakan selesai.
JAGAAN KENDALI

Cara kami kendali data anda

Kami bina aliran privasi kami supaya anda tahu apa yang dikumpul, di mana ia disimpan, dan bila ia dipadamkan.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses pertanyaan, dan menyimpan rekod keselamatan. Maklumat tambahan tidak dikumpul jika ia tidak membantu tujuan tersebut.

Kuki & Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh bersihkan kuki pada pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan Akaun

Kami melindungi akses dengan semakan peranti, kata laluan yang kuat, dan pengesahan tambahan apabila diperlukan. Jika ada cubaan masuk yang pelik, kami boleh menggantung sesi sementara dan meminta pengesahan lanjut.

Rekod Simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk tujuan akaun, pematuhan, penyelesaian pertikaian, dan audit dalaman. Apabila tempoh itu tamat, kami padamkan atau anonimuskan data mengikut prosedur yang sesuai.

Permintaan Perubahan

Untuk salinan, pembetulan, atau pemadaman, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu supaya perubahan dibuat pada rekod yang tepat dan tidak mengganggu keselamatan akaun.

Hubungan Lanjutan

Jika permintaan anda melibatkan data yang dikongsi dengan penyedia perkhidmatan, kami akan semak semula aliran itu dan jelaskan apa yang boleh dikeluarkan di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan biasa tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang data, kuki, akses dan pembetulan rekod. Setiap jawapan merujuk kepada cara kami mengendalikan maklumat anda di wilayah yang disokong, supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum dan selepas akaun dibuka. Jika keadaan anda memerlukan semakan lanjut, gunakan saluran sokongan yang disenaraikan di sini.

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa mendaftar, mengesahkan identiti, berhubung dengan sokongan, dan mengurus rekod akaun. Kami juga menyimpan log teknikal asas untuk keselamatan dan pemadanan transaksi.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu. Selepas itu, kami akan sediakan salinan maklumat yang layak dikongsi mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan.

Beritahu kami butiran yang perlu diperbetulkan, seperti nama, nombor telefon, atau e-mel. Kami akan semak rekod, buat perubahan yang sah, dan simpan jejak tindakan supaya akaun anda kekal teratur.

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan peraturan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan paparan, dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Ia juga memudahkan anda kembali ke halaman yang sama tanpa perlu memasukkan semula semua pilihan.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel, borang akaun, atau sembang langsung. Kami akan arahkan permintaan anda kepada pasukan privasi dan beri maklum balas selepas semakan identiti selesai.

Tidak semestinya. Kami memproses permintaan hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu permintaan memerlukan semakan lanjut, kami akan maklumkan langkah seterusnya.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim j3 pm9 Login Tentang Kami Yin Yang